Bedienungsanleitung und zusätzliche Datenschutzhinweise für den WhatsApp-Messenger-Service der BMW AG

Wie kann ich den Dienst abonnieren?

Um den Dienst der BMW AG zu abonnieren, klicken Sie bitte auf "Kontakt" und folgen Sie anschließend den Hinweisen. In wenigen Minuten ist der Dienst abonniert. An Daten werden die Telefonnummer und die Chat-Historie gespeichert. Bei Nichtgefallen besteht jederzeit die Möglichkeit, sich wieder abzumelden, indem man eine Nachricht mit "Stop" oder "Alle Daten loeschen" an den Absender schickt. Empfänger müssen registrierte WhatsApp- Messenger-Nutzer sein. Wenn Sie Messenger wie z.B. WhatsApp installieren, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzregeln des jeweiligen Anbieters. Die BMW AG hat keinerlei Einfluss auf diese Regelungen.


Wo werden meine Daten verarbeitet?

Ihre Mobilfunknummer wird von unserem technischen Dienstleister Whatsperformance GmbH erhoben und verarbeitet. Er wird diese Daten ausschließlich dazu verwenden, um den WhatsApp-Messenger-Dienst zu bedienen und unsere Beiträge zu versenden. Er wird diese Daten nicht auswerten. Whatsperformance GmbH ist ein eigenständiges deutsches Dienstleisterunternehmen und gehört nicht zur WhatsApp Inc.. Ihre Daten werden grundsätzlich in Deutschland verarbeitet.


Wie sicher sind meine Daten?

Mit unserem Dienstleister Whatsperformance GmbH haben wir eine separate Vereinbarung über eine Datenverarbeitung im Auftrag nach Art. 28 der EU Datenschutzgrundverordnung geschlossen, in welchem die technischen und organisatorischen Maßnahmen festgelegt wurden. Andere Nutzer können Ihre Telefonnummer nicht sehen.


Kann ich auf Nachrichten antworten?

Momentan können wir Antworten von Ihnen über WhatsApp nicht verarbeiten. Bitte wenden Sie sich bzgl. inhaltlicher Fragen an: